荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳澤洪）“感謝您們放棄中午休息時間加班給我辦理《內(nèi)地居民前往港澳通行證》，我可以按時趕上回宜昌的班車了，辛苦您們了！”巴東縣茶店子鎮(zhèn)東南峽村何女士在巴東縣公安局出入境管理大隊政務服務窗口辦完證件后向窗口工作人員致謝。

2018年何女士與香港居民陳先生登記結婚。今年3月20日上午，何女士攜陳先生來到巴東縣公安局出入境管理大隊政務服務窗口申辦《內(nèi)地居民前往港澳通行證》并陳述當天要回宜昌照顧家人。為保證何女士兩夫婦按時返程，該窗口受理該業(yè)務后，工作人員迅速集中組織材料、按程序開展工作，于當天下午兩點鐘，為何女士完成了申辦的項目。當窗口工作人員告知何女士只需回家等候郵遞證照時，何女士對窗口工作人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及高效服務贊不絕口。

2023年以來，巴東縣公安局出入境管理大隊政務服務窗口秉持“出入有境、服務無境”工作理念，堅持靶向服務，定崗、定人、定責應對出入境證照辦證高峰，實行導辦引辦、信息采集、審核審批、資料上傳等分塊作業(yè)工作機制，全面落實預約、延時、節(jié)假日不打烊服務，彰顯窗口服務高效快捷、無時差、零距離、零失誤、零投訴。1至3月，該窗口共辦理出入境證照1500余件，滿足了疫情后廣大人民群眾出行方便。