荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葉燦、石思）“這是我第一次來(lái)湖北，沒(méi)想到在這個(gè)邊遠(yuǎn)的小村鎮(zhèn)，稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)這么貼心暖心！”李先生對(duì)稅務(wù)干部們連連點(diǎn)贊。

據(jù)悉，李先生是廣東金力建設(shè)工程有限公司一名工作人員。2月2日，李先生在山西老家過(guò)完春節(jié)趕回廣東公司上班，途經(jīng)湖北，被公司臨時(shí)安排到大冶市殷祖鎮(zhèn)辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)業(yè)務(wù)。臨近下班，李先生急匆匆趕到鎮(zhèn)上辦稅服務(wù)廳，因急需趕回廣東處理公司事務(wù)，加之對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉，李先生焦急萬(wàn)分。

了解情況后，稅務(wù)工作人員立即安撫李先生的情緒，耐心地為其解答相關(guān)疑問(wèn)，并有序地按程序填表、受理、核對(duì)，最后順利辦結(jié)了34萬(wàn)元的異地預(yù)繳業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，大冶市稅務(wù)局大力推行線上“非接觸式”辦稅繳費(fèi)的同時(shí)，積極在線下開(kāi)展延時(shí)、預(yù)約、錯(cuò)時(shí)、容缺等人性化服務(wù)，聚焦“按時(shí)服務(wù)”向“按需服務(wù)”轉(zhuǎn)變，極大的方便了納稅人繳費(fèi)人。

下一步，大冶市稅務(wù)局將持續(xù)提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率，用“辛苦指數(shù)”換來(lái)納稅人繳費(fèi)人的“滿意指數(shù)”。