荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 莊昊） “這么多年前的繳稅憑證，我們都不知道怎么辦了，想不到你們這么快就找出來，還把稅款退給了我們，真是解決了燃眉之急！”近日，湖北坤勝置業(yè)發(fā)展有限公司李會計在收到240萬元退稅到賬短信后激動地說道。

據(jù)了解，湖北坤勝置業(yè)發(fā)展有限公司土地增值稅匯算清繳退稅涉及的入庫稅款從2013年起到如今跨度長達十年，其中經(jīng)歷了系統(tǒng)更新、主管稅務(wù)機關(guān)變更等多項數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，而且大部分稅款當年使用紙質(zhì)稅票進行繳納，目前系統(tǒng)中難以找到電子數(shù)據(jù)記錄，該企業(yè)財務(wù)表示：“這可怎么辦？大部分繳款憑證需要翻閱以前年度檔案，花的時間長不說，還不一定找得到?！?/p>

鄂城區(qū)稅務(wù)局工作人員在了解相關(guān)情況后，為了保證稅款應(yīng)退盡退，主動聯(lián)系納稅人，積極向上級說明情況，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)后獲取到原系統(tǒng)的賬號，組織人員在3小時內(nèi)查到了81筆稅款，并迅速核查檢驗，將資料傳遞到國庫，半天內(nèi)就將稅款退還給了納稅人。

“多為問題找方法，只要是我們力所能及的方面，我們就會盡最大力度幫助好、服務(wù)好納稅人，這也是我們的職責所在。”鄂城區(qū)稅務(wù)局工作人員回復(fù)道。

自進一步深化稅收征管改革工作以來，鄂城區(qū)稅務(wù)局牢固樹立為民宗旨，急納稅人之所急，想納稅人之所想，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化退稅流程，著力解決納稅人退稅難題，確保稅收紅利“及時雨”應(yīng)退盡退，進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，為優(yōu)化鄂城營商環(huán)境貢獻稅務(wù)力量。