荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 占玲敏）“沒想到這么快可以幫我辦好，還不用我自己來回跑，一個電話就有人幫我代辦，太方便群眾了，真是太感謝你了！”。9月2日，紅安縣覓兒寺鎮(zhèn)周家樓村陳女士通過電話對該村代辦員彭博表示感謝。

據(jù)了解，陳女士一家都在武漢開早餐店，今年孩子轉(zhuǎn)學至武漢需要當?shù)卦瓕W校出具學籍信息，由于疫情的緣故無法回家辦理，所以聯(lián)系到該村委會，村委會了解到情況后迅速派紅色代辦員彭博為其進行代辦服務，從收集材料到學校蓋章出具證明僅用時40分鐘就完成，并將辦好的資料直接寄至陳女士，實現(xiàn)了群眾零跑腿。

紅色代辦員上門服務。通訊員 供圖

陳女士提到的代辦服務，正是覓兒寺鎮(zhèn)今年探索推出的“紅色代辦”機制。據(jù)悉，該鎮(zhèn)以黨建為引領，按照“全域覆蓋”的原則，依托全鎮(zhèn)25個村級便民服務大廳設置25個紅色代辦點，吸收村干部、商會會員、兩代表一委員、后備干部、發(fā)展黨員和志愿者等69人組建“代辦團”。

為了讓“紅色代辦”服務更加科學到位，該鎮(zhèn)還多次組織民政、人社、醫(yī)保、派出所、市監(jiān)所等部門召開紅色代辦事項商討會，最大程度梳理出與百姓民生息息相關的“最多跑一次”服務事項清單，精簡辦理流程、整合事項辦理所需資料、提前宣傳告知，跑出民生事項辦理“加速度”。

值得一提的是，該鎮(zhèn)在25個“紅色代辦點”均發(fā)放“紅色代辦”服務明白卡、張貼代辦員照片、公布代辦員聯(lián)系電話和代辦事項，并建立健全首問負責、主動問需、有需必幫、限時辦結(jié)等工作機制，全面推行“坐班辦理＋流動隨辦”的模式，“上門來辦＋遠程協(xié)辦”等模式，隨時隨地為群眾提供高齡補貼、醫(yī)療報賬、民政救助等服務，截至目前，全鎮(zhèn)已為群眾代辦事項200余件，傳達各類惠民政策80余種。

“如今，紅色代辦服務已在覓兒寺鎮(zhèn)全面鋪開，村村都有‘紅色代辦員’，下一步，覓兒寺鎮(zhèn)將繼續(xù)優(yōu)化各項服務舉措，全力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，以基層黨員干部多跑一次實現(xiàn)群眾少跑一次，甚至一次不跑，真正讓便民服務惠及千家萬戶?！痹撴?zhèn)政務服務負責人吳月兵說。