咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組副書記、副局長謝曉斌。黃錚攝

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 田城 見習(xí)記者 黃錚 通訊員 紀(jì)甜一）8月25日，咸寧市召開優(yōu)化營商環(huán)境工作系列新聞發(fā)布會，該市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組副書記、副局長謝曉斌對相關(guān)的工作情況進(jìn)行了介紹。

據(jù)介紹，該局將原市區(qū)兩級5個辦事大廳集中整合，打造市區(qū)一體化綜合性服務(wù)平臺。共設(shè)置前臺辦事窗口157個，工作人員600余人，可辦理業(yè)務(wù)3342項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)市直、咸安區(qū)、高新區(qū)三個層級“共用一扇門，能辦所有事”。

謝曉斌表示，該局還推進(jìn)“自助辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)“自辦智辦”。市縣兩級均設(shè)立了24小時自助服務(wù)區(qū)，其中市級設(shè)立近200平米自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)近20項(xiàng)民生類業(yè)務(wù)24小時自助辦理。還將46項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉、前移至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，“即來即辦”。優(yōu)先實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開線上線下全覆蓋，將惠企政策及解讀在網(wǎng)上集中展示。目前，該市已在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線25個“一事聯(lián)辦”主題，已受理一事聯(lián)辦相關(guān)辦件5671件。

另外，該局還在全省率先推出“一把手”聽民生活動，每周邀請群眾反映問題較多，工單辦理量較大的市直部門主要負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場，傾聽民眾聲音?，F(xiàn)場反應(yīng)的各類市民訴求均于當(dāng)天解決到位。截至8月21日，咸寧市“一把手聽民聲”活動已開展5期。

下一步，該局將全面推行咸寧市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境21條措施，完成政務(wù)服務(wù)改革升級，將咸寧市打造成一座“有溫度的城市”。