荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 談畫琳）群眾利益無小事。自夏季治安打擊整治“百日行動”開展以來，黃石市公安局西塞山分局重拳打擊突出違法犯罪的同時，多措并舉，不斷加大民生小案的偵破力度，筑牢“破小案、解民憂、保民安”的堅強防線。

科技賦能

“情指勤輿”服務群眾

“情指勤輿”一體化作戰(zhàn)，不僅在破獲黃、賭、毒、詐等突出問題時發(fā)揮關鍵作用，同時有力推進解決群眾的身邊小事，提升群眾安全感、滿意度。

民警將小艾安全交到家人手中。通訊員 供圖

7月14日，黃石市公安局西塞山分局牧羊湖派出所積極作為，充分發(fā)揮“情指勤輿”一體化研判優(yōu)勢，幫助一名聾啞男子回到家人身邊。

7月12日晚，轄區(qū)居民艾先生急匆匆來到牧羊湖派出所內報警,稱26歲的兒子小艾負氣離家出走，一直未歸。民警了解得知，小艾是名聾啞人，當天與家人發(fā)生爭執(zhí)后，未攜帶任何東西就離家外出了，直到晚上仍沒有回家。

接到報警后，值班民警李銳一邊安撫艾先生情緒，一邊詳細詢問了小艾的基本信息、外貌特征及離家時的衣著特征，并將具體情況上報所里綜合指揮室后，第一時間啟動合成作戰(zhàn)進行查找。一路人馬由社區(qū)民警組成進行沿街尋找，另一路由所綜合情報指揮室調取街面監(jiān)控錄像，尋找小艾的行蹤軌跡。

經(jīng)過大量視頻分析研判，發(fā)現(xiàn)小艾曾出現(xiàn)在黃石港花湖附近。沿著這一線索，7月14日下午3時許，民警在花湖一廢品收購站找到了小艾。經(jīng)了解，這兩天小艾都是靠撿廢品換錢勉強度日。

隨后，民警將小艾帶回派出所內，將其安全交到家屬手中，艾先生一家對民警的幫助表示十分感謝。

實地走訪

“老辦法”走出“大滿意”

“群眾的每一件小事，都是我們工作中需要認真對待的大事！”西塞山牧羊湖派出所民警認真對待群眾每一件小事，集聚成群眾對公安的“大感情”。

7月7日上午，盧先生到愛康醫(yī)院體檢完乘車回家后，發(fā)現(xiàn)手機不見了。在家人的建議下，7月9日，盧先生來到牧羊湖派出所報警求助。

雖已過去兩天時間，民警柯紀兵絲毫沒有松懈，頂著炎炎烈日，立即對盧先生當日途經(jīng)路段進行走訪調查，并逐一排查沿街監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)盧先生在八卦嘴下車時，手機不慎從口袋掉落，隨后被一名環(huán)衛(wèi)工人撿到。

柯紀兵又通過大量視頻查找，在擁軍路附近找到該名環(huán)衛(wèi)工人。該環(huán)衛(wèi)工因不知如何解鎖手機無法聯(lián)系上失主，見民警前來便將手機交予民警。

“我以為沒希望了，沒想到你們真的幫我找回來了，太感謝你們了！”7月9日，拿回失而復得的手機，盧先生握著柯紀兵的手連聲感謝。盧先生不禁為民警盡職盡責、嚴謹認真的工作態(tài)度點贊。

用心用情

小案快破贏民心

傳統(tǒng)“盜搶騙”案件，雖涉案金額不大，但直接侵害群眾切身利益。牧羊湖派出所不斷強化工作舉措，努力實現(xiàn)案件快偵、快破、快挽損，進一步提高群眾安全感滿意度。

民警將小艾安全交到家人手中。通訊員 供圖

“才兩個小時就把我的自行車找回來了，你們辦案效率太高了！”7月11日，市民柯先生來到牧羊湖派出所領回自己被盜的山地自行車時，對民警的辦案速度贊譽有加。”

當天下午1時許，牧羊湖派出所接到柯先生報警稱其價值1200元山地自行車不見了。接警后，民警謝圣濤高度重視，立即趕到現(xiàn)場，同柯先生確認自行車丟失的準確位置后，迅速展開調查。通過實地調查走訪和對附近監(jiān)控視頻的仔細偵查，民警很快鎖定了嫌疑人鄭某。

當天下午3時許，民警在鄭某家中將其抓獲，并在其家中找到柯先生被盜的自行車，此時距離柯先生報案僅過去2小時。

聚力破“小案”，傾力贏民聲。一聲聲感謝，一面面錦旗，破民生小案，換民心大安，黃石公安將結合夏季治安整治“百日行動”持續(xù)發(fā)力，切實提升轄區(qū)群眾安全感、滿意度，努力做人民群眾的貼心人和守護者。